El transport de persones presenta una gran exigència. Quan cuideu els fills dels vostres amics i els vostres fills, heu de tenir la màxima diligència i cura en tots els aspectes. La nostra feina és assegurar-nos que posem tot de la nostra part per aconseguir que aquesta experiència sigui sempre agradable i segura, aportant també elements que ens diferencien de molts dels nostres competidors. Elements que potser no sabeu que poden tenir qualitats diferents, però que tenim molt clar que són vitals per a la bona prestació del nostre servei i per minimitzar el risc inherent que té sortir a la carretera.
Les organitzacions, amb independència de la seva activitat, mida o situació geogràfica, han de complir un gran nombre d’exigències ambientals imposades per l’Administració, els clients i la societat en general. Per això, resulta imprescindible l’ús d’eines que integrin el medi ambient en la gestió global de l’empresa.
La implantació d’un Sistema de Gestió Ambiental d’acord amb la norma UNE-EN ISO 14001, l’ofereix la possibilitat de sistematitzar de manera senzilla els aspectes ambientals que es generen a cadascuna de les activitats que es desenvolupen a l’organització, a més de promoure la protecció ambiental i la prevenció de la contaminació des d’un punt de vista d’equilibri amb els aspectes socioeconòmics.
Gràcies a la implantació d’un Sistema de Gestió Ambiental segons la norma internacional ISO 14001, la seva organització es posicionarà com a socialment responsable, tot diferenciant-se de la competència i reforçant, de manera positiva, la seva imatge davant els seus clients i consumidors.
Entre altres avantatges ambientals, optimitzarà la gestió de recursos i residus, reduirà els impactes ambientals negatius derivats de la seva activitat o els riscos associats a situacions ambientals.
Econòmicament, a més de potenciar la innovació i la productivitat, la seva organització tindrà la possibilitat de reduir costos en la gestió de residus o primes d’assegurances, eliminar barreres a l’exportació, reduir el risc de litigis i sancions, tenir més accés a subvencions i altres línies de finançament preferents o disminuir els riscos laborals motivant el personal.
Les organitzacions, amb independència de la seva activitat, mida o situació geogràfica, han de complir un gran nombre d’exigències ambientals imposades per l’Administració, els clients i la societat en general. Per això, resulta imprescindible l’ús d’eines que integrin el medi ambient en la gestió global de l’empresa.
La implantació d’un Sistema de Gestió Ambiental d’acord amb la norma UNE-EN ISO 14001, l’ofereix la possibilitat de sistematitzar de manera senzilla els aspectes ambientals que es generen a cadascuna de les activitats que es desenvolupen a l’organització, a més de promoure la protecció ambiental i la prevenció de la contaminació des d’un punt de vista d’equilibri amb els aspectes socioeconòmics.
Gràcies a la implantació d’un Sistema de Gestió Ambiental segons la norma internacional ISO 14001, la seva organització es posicionarà com a socialment responsable, tot diferenciant-se de la competència i reforçant, de manera positiva, la seva imatge davant els seus clients i consumidors.
Entre altres avantatges ambientals, optimitzarà la gestió de recursos i residus, reduirà els impactes ambientals negatius derivats de la seva activitat o els riscos associats a situacions ambientals.
Econòmicament, a més de potenciar la innovació i la productivitat, la seva organització tindrà la possibilitat de reduir costos en la gestió de residus o primes d’assegurances, eliminar barreres a l’exportació, reduir el risc de litigis i sancions, tenir més accés a subvencions i altres línies de finançament preferents o disminuir els riscos laborals motivant el personal.
El transport públic és un servei fonamental en la nostra societat i una de les activitats relacionades més directament amb la qualitat de vida dels ciutadans.
La norma UNE-EN 13816 de transport públic de passatgers proporciona directrius als operadors perquè assumeixin compromisos de qualitat en la prestació del seu servei a fi de satisfer les expectatives dels seus clients.
Els compromisos de qualitat s’han d’assumir en vuit àmbits:
Amb aquests 8 àmbits d’actuació l’empresa pot, a més de millorar la seva prestació del servei, millorar la percepció que en tenen els usuaris.
Beneficis davant els clients: